售前服务：
    电话支持，产品介绍，方案设计。产品试用的安装与调试和简单培训。

    售后服务：
    质保期内与期外电话支持。在质保期内，根据合同的内容提供服务与培训。质保期外，进行定期巡检，电话服务。

    定制开发：
    按照客户要求，提供基于现有系统的系统定制、二次开发服务，也可在现有客户的业务数据上进行深度数据挖掘分析并开发出单独的业务支撑软件和系统。

    在服务期外，可以定制服务包：
    7×24小时技术服务热线。
    7×24小时的远程监控，服务工程师在第一时间内发现客户方系统的异常，通知用户并提供解决异常技术建议。
    7×24的网络和系统的应急响应与故障排除，包括故障及时恢复、系统取证、风险规避方案等。

    软件升级：
    用户在购买我们的产品一年之内，如果产品有版本的升级，那么我们将给该用户提供免费升级。

    专业培训：
    免费提供产品的安装、使用、调试等专业知识的培训。